पलामू में एक दिव्यांग महिला की फरियाद सुनने के लिए उपायुक्त के खुद आगे आने की घटना चर्चा में रही। महिला सीढ़ियां नहीं चढ़ सकी, जिसके बाद अधिकारी ने नीचे जाकर उसकी बात सुनी।
ऐसी घटनाएं प्रशासन और जनता के बीच भरोसे को मजबूत करती हैं। दिव्यांग, बुजुर्ग और कमजोर वर्ग के लोगों के लिए सरकारी कार्यालयों में सुगम पहुंच बेहद जरूरी है।
लोगों का कहना है कि सभी प्रमुख कार्यालयों में रैंप, हेल्प डेस्क और प्राथमिकता आधारित शिकायत सुनवाई की व्यवस्था मजबूत होनी चाहिए।
